Automatisation et IA

Automatisation et IA : gagnez du temps, gardez la main

Les tâches répétitives se font toutes seules, avec des messages que vous validez une fois. L’IA, elle, prépare vos réponses : vous relisez, vous validez, rien ne part sans votre accord.

Automatisations dès149 €

Assistant IA 249 € + Suivi IA 29 €/mois

Suivi IA : nous surveillons et ajustons votre assistant, jusqu’à 500 messages traités par mois.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Prix de départ, devis gratuit.

Exemple · entreprise fictiveDémonstration : rien n’est envoyéSchéma : une cliente demande une table pour 4 personnes ; l’IA prépare un brouillon de réponse ; le restaurateur le valide ou le modifie ; la réponse part seulement après son clic.

Automatisation simple

Une tâche répétitive, qui se fait toute seule

Sur mesure, sur les outils que vous utilisez déjà. Quelques exemples parmi les plus demandés :

  • Accusé de réception

    Chaque demande du formulaire reçoit une réponse immédiate, et le contact est rangé dans votre fichier.

  • Relance des devis

    Un devis non signé après quelques jours ? Une relance polie part, préparée à l’avance et validée par vous.

  • Rappel de rendez-vous

    Un email de rappel la veille, pour limiter les oublis.

  • Alerte à chaque demande

    Une notification ou un SMS sur votre téléphone quand un client écrit (les SMS restent à votre charge).

Bon à savoir : les messages automatiques (accusé de réception, rappel, relance) suivent un modèle que vous validez une fois, avant la mise en service. L’IA, elle, ne fait que des brouillons : chacune de ses réponses attend votre validation.

Vous préférez d’abord répondre vous-même ? Notre guide offert vous donne le modèle de réponse à une demande de devis, prêt à copier.

En action

Trois exemples, de bout en bout

Ce qui se passe quand une demande, un avis ou un rendez-vous arrive : chaque étape s’allume à son tour.

  • Une demande de devis arrive

    Exemple

    Avant Les demandes s’empilent dans la boîte mail, recopiées le soir.

    1. DéclencheurFormulaire du site : « Rénovation de salle de bain », Mme Martin
    2. Rangée dans votre tableurNom, besoin, date : une ligne de plus, sans recopier.
    3. Alerte sur votre WhatsApp« Nouvelle demande de devis : Mme Martin, salle de bain. »
    4. Brouillon de réponse prêtVous relisez, vous corrigez si besoin, vous envoyez. Votre validation

    Après Chaque demande est rangée, vous êtes prévenu, la réponse attend votre clic.

  • Un avis Google arrive

    Exemple

    Avant Des avis restés sans réponse, faute de temps.

    1. DéclencheurNouvel avis 5 étoiles : « Accueil très agréable, travail soigné. »
    2. Réponse préparéeUn remerciement à votre ton, qui reprend ce que dit le client.
    3. Vous validezUn clic pour publier, ou vous modifiez avant. Votre validation
    4. Réponse publiéeLe client voit que vous l’avez lu.

    Après Chaque avis reçoit sa réponse, toujours après votre accord.

  • Un rendez-vous est pris

    Exemple

    Avant Des rendez-vous oubliés, des créneaux perdus.

    1. DéclencheurRéservation en ligne : jeudi, 14 h, M. Leroy
    2. Ajouté à votre agendaAvec le nom, le motif et le téléphone du client.
    3. Rappel programmé la veilleLe texte suit un modèle que vous avez validé une fois. Votre validation
    4. Le client est prévenuUn SMS ou un email la veille, avec l’adresse et l’heure.

    Après Le rappel part tout seul, selon le modèle que vous avez choisi.

Rien ne part sans votre validation : l’IA prépare, vous décidez. Les messages automatiques suivent un modèle que vous validez une fois.

Démonstrations avec des noms et des données fictifs.

À vous d’essayer

Deux démonstrations, sans rien envoyer

Écrivez comme un de vos clients, ou payez un acompte pour de faux : c’est une simulation, rien n’est envoyé ni enregistré.

Testez l’assistant avec un message de client

Choisissez votre métier, tapez un message ou partez d’un exemple : l’assistant repère l’essentiel, range le message et prépare une réponse. C’est une simulation : rien n’est envoyé.

Côté client

Écrivez comme un de vos clients

Votre métier

Ou partez d’un exemple :

Rien n’est envoyé : tout reste dans votre navigateur.

Côté assistant

Il prépare, vous validez

En attente d’un message

  • Il lit et surligne les infos utiles : date, heure, nombre de personnes, téléphone…
  • Il range le message au bon endroit : devis, rendez-vous, question, ou « à traiter par vous ».
  • Il prépare une réponse polie et claire. Vous la relisez, puis vous validez.

Simulation avec des règles simples, dans votre navigateur : rien n’est envoyé ni enregistré. Votre vrai assistant suit vos consignes et vos réponses habituelles, et vous validez chaque réponse avant l’envoi.

Un acompte payé en ligne, sans courir après

Une réservation, un chantier, une séance : votre client reçoit un lien, paie par carte, et l’argent arrive sur votre compte, à votre nom. Essayez avec la situation qui vous ressemble.

Choisissez une situation
  1. Vous envoyez un lien

    Par SMS, par email ou depuis votre site.

  2. Votre client paie par carte

    En quelques secondes, sur son téléphone.

  3. L’argent arrive sur votre compte

    Viré sur votre compte bancaire, en général en quelques jours.

Votre client paie80,00 €
Frais indicatifs (1,5 % + 0,25 € par paiement)1,45 €
Arrive sur votre compte78,55 €

Démonstration : aucun paiement, rien n’est envoyé. Frais indicatifs : tarifs publics de Stripe pour une carte européenne classique, relevés le 25/10/2026. L’argent va sur un compte de paiement ouvert à votre nom : il ne passe jamais par nous, et nous ne prenons aucune commission sur vos ventes.

Encaissement en ligne : dès 79 €, mise en place reliée à votre site.Les frais de la solution de paiement restent à votre charge.Ajouter à mon projet

Les recettes

Un problème à régler, une recette toute prête

Une recette, c’est une tâche automatique toute prête : pensée pour tous les métiers, préparée et testée par nous. Vous prenez exactement celles qu’il vous faut, et chaque recette en plus coûte moins cher.

BientôtPas encore disponibles : écrivez-nous pour être prévenu de leur arrivée.

  • Plus aucune demande perdue

    Une demande arrive pendant que vous êtes occupé, et elle se perd.

    Chaque demande (site, email ou appel manqué) reçoit tout de suite une réponse « Bien reçu, nous vous rappelons ». Le contact est noté, vous recevez un rappel, puis une relance 2 jours après si rien n’est fait.

    • Pour qui : Tous les métiers
    • Appel manqué : vos appels sans réponse sont renvoyés vers un numéro en ligne. Selon votre forfait, ce renvoi peut être payant : nous le vérifions avec vous.
  • Devis relancés

    Vos devis partent, puis plus de nouvelles, et vous n’avez pas le temps de relancer.

    Deux relances polies, 3 jours puis 10 jours après l’envoi du devis. Elles s’arrêtent dès que votre client répond ou signe.

  • Moins de rendez-vous oubliés

    Un client oublie son rendez-vous, et le créneau est perdu.

    Un rappel la veille, par SMS ou par email. Votre client répond 1 pour confirmer, 2 pour décaler.

    • Pour qui : Kinés, ostéopathes, barbiers, garages, instituts de beauté
    • Aucun SMS entre 20 h et 8 h, ni le dimanche et les jours fériés.
  • Avis Google

    Vos clients sont contents, mais ne pensent pas à le dire sur Google.

    Après la prestation, une demande d’avis polie, avec le lien direct vers votre fiche Google, envoyée à tous vos clients.

    • Pour qui : Tous les métiers
    • Règles de Google : jamais de cadeau contre un avis, et la demande part à tous vos clients, pas seulement aux plus contents.
    • Déjà possible aujourd’hui en automatisation sur mesure, dès 149 €
  • Impayés relancés

    Une facture n’est pas réglée à temps, et relancer vous gêne.

    Des relances courtoises 3, 15 et 30 jours après l’échéance, puis une alerte pour vous. Si votre client est un professionnel, la relance rappelle l’indemnité légale de 40 € pour frais de recouvrement, jamais pour un particulier.

    • Pour qui : Tous les métiers, surtout si vos clients sont des professionnels
    • Elle lit vos factures dans votre logiciel de facturation : nous vérifions avant le devis qu’il le permet, et que vos factures mentionnent bien les 40 €.
  • Photos de chantier publiées

    Vous faites de beaux chantiers, mais vous n’avez jamais le temps de les montrer.

    Vous envoyez 3 photos par message. Une publication est préparée, avec un texte écrit par l’IA, et vous la validez d’un clic.

    • Pour qui : Paysagistes, artisans du bâtiment, menuisiers
    • Il faut un compte Instagram professionnel (gratuit) ou une page Facebook dont vous êtes administrateur. Rien n’est publié sans votre clic.

Des prix à la carte : chaque recette en plus coûte moins cher

BientôtCes prix vaudront quand les recettes seront disponibles. Aujourd’hui, une automatisation sur mesure démarre à 149 €. Voir l’automatisation sur mesure

  1. 1re recette

    99 €

    puis 9 €/mois

  2. 2e recette

    79 €

    puis 7 €/mois

  3. 3e recette et suivantes

    59 € chacune

    puis 6 €/mois chacune

Exemples de totaux

  • 1 recette

    Par exemple, un barbier

    • Moins de rendez-vous oubliés

    99 € + 9 €/mois

    Mise en place : 99 €
    Par mois : 9 €

  • 2 recettes

    Par exemple, un paysagiste

    • Plus aucune demande perdue
    • Photos de chantier publiées

    178 € + 16 €/mois

    Mise en place : 99 € + 79 €
    Par mois : 9 € + 7 €

TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

  • Mise en place : cadrage par écrit (WhatsApp ou email), réglages, tests, une notice d’une page et 30 jours de corrections.
  • Chaque mois : hébergement chez nous, surveillance, petits ajustements et 100 SMS inclus (puis 0,10 € le SMS).
  • Mon suivi complet : votre page privée pour voir vos demandes, devis, avis et rendez-vous, et un résumé clair le 1er de chaque mois. Offert dès 3 recettes, sinon 29 €/mois.
  • Une recette hors catalogue ou un logiciel particulier : sur devis, dès 249 €.

Vous validez par écrit chaque message type avant la mise en service. Ensuite, seuls ces messages partent. Vous pouvez tout arrêter d’un clic, et vos clients peuvent répondre STOP pour ne plus rien recevoir.

Assistant IA

Un assistant qui prépare, vous qui décidez

Construit avec vos réponses habituelles, vos tarifs et votre ton. Il prépare le travail, vous validez chaque réponse avant l’envoi.

Un canal au choix

  • Emails

    Tri de vos emails et brouillons de réponse. Rien ne part sans votre validation.

  • WhatsApp

    Il prépare les réponses à vos messages WhatsApp, vous validez. Mise en service après validation de votre compte professionnel par Meta.

  • Instagram

    Il prépare les réponses à vos messages Instagram, vous validez. Mise en service après validation de votre compte professionnel par Meta.

  • Devis

    Un brouillon de devis à partir du formulaire et de vos tarifs.

  • Chatbot sur votre siteBientôt

    Il répond à vos visiteurs avec vos propres réponses.

Il peut répondre par email, mais aussi sur WhatsApp ou Instagram : un canal est compris, chaque canal en plus 149 €.

  • Une période de test de 2 semaines, sans aucun envoi
  • Les sujets sensibles toujours signalés, sans réponse préparée à votre place
  • Quand une information manque, l’assistant n’invente pas : il vous passe la main

Boîte mail classique incluse (OVH, Gmail…). Microsoft 365 et Google Workspace : sur devis. Les abonnements de vos outils et les SMS restent à votre charge.

Un « échange », c’est un message traité par l’assistant.

Assistant IA

Un assistant construit avec vos réponses, vos tarifs et votre ton, qui prépare le travail. Rien ne part sans votre accord.

249 €

+ Suivi IA : 29 €/mois

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

  • Un canal au choix : emails, WhatsApp, Instagram ou devis
  • Construit avec votre FAQ, vos tarifs et votre ton
  • Rien ne part sans votre validation
  • Contrat de sous-traitance des données (RGPD)
  • Canal en plus : 149 €.

Encaisser en ligne

Un acompte ou un paiement, sur votre compte

Un lien de paiement ou un acompte de réservation relié à votre site, avec une solution de paiement choisie avec vous et ouverte à votre nom.

  • 1 à 3 liens ou boutons de paiement reliés à votre site
  • Un guide pour créer vous-même votre compte de paiement, à votre nom
  • Un test complet avant la mise en service
  • Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay
  • Aucune commission sur vos ventes : l’argent arrive chez vous, jamais chez nous
  • PayPal et paiement en plusieurs fois pour vos clients : sur devis

Encaissement en ligne

Un lien de paiement ou un acompte de réservation relié à votre site, sur un compte à votre nom.

dès 79 €

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

  • Lien de paiement ou acompte de réservation
  • Relié à votre site
  • Solution de paiement choisie avec vous, à votre nom
  • 29 € avec un site
  • Les frais de la solution de paiement restent à votre charge.

Forfait

Un site et un assistant, moins cher ensemble

Le forfait Pro IA réunit un site Vitrine et un assistant IA, avec la maintenance du site et le suivi de l’assistant regroupés en un seul abonnement.

29 € d’économie

Forfait Pro IA

Un site Vitrine et un Assistant IA, avec la maintenance et le Suivi IA regroupés.

Site Vitrine + Assistant IA

199 € + 29 €/mois

au lieu de 228 € + 58 €/mois séparément

Maintenance et Suivi IA regroupés

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Vos données

Où vont vos messages, en toute transparence

Pas de petites lignes : voici exactement qui fait quoi.

  • Où ça tourne

    Votre site est hébergé chez OVH en France ; les signatures en ligne, les automatisations et l’assistant IA, sur un serveur OVH au Canada (un pays reconnu par l’Union européenne comme protégeant bien les données).

  • Quelle IA

    Claude, de la société américaine Anthropic. Avec l’accès professionnel que nous utilisons, vos messages ne servent pas, par défaut, à entraîner l’IA ; ils peuvent être conservés un temps limité selon ses conditions.

  • Un contrat écrit

    Un contrat de sous-traitance des données (RGPD) est signé avec vous. Les données de chaque client sont séparées, et seules les informations nécessaires sont traitées.

  • Santé : pas d’IA

    Pas d’assistant IA sur une boîte qui reçoit des messages de patients : ni notre serveur ni l’IA ne sont certifiés pour les données de santé.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Des réponses franches aux questions que l’on nous pose le plus.

Votre question n’est pas là ?

Écrivez-nous : contact@twolagency.fr
L’IA va répondre toute seule à mes clients ? Et si elle dit une bêtise ?

Non, elle ne répond jamais seule : elle prépare des brouillons, et c’est vous qui validez chaque réponse avant l’envoi. Elle s’appuie uniquement sur votre fiche d’infos (questions fréquentes, tarifs, horaires, ton), que vous validez au départ. Quand une information manque, elle n’invente pas : elle vous passe la main.

Les sujets sensibles (réclamation, santé ou allergènes, annulation, litige, prix hors de vos tarifs) vous sont toujours signalés, sans réponse préparée à votre place. Si relire des messages ne vous convient pas, nous vous le disons franchement : cet outil n’est peut-être pas fait pour vous.

Une automatisation, un assistant IA : concrètement, ça fait quoi et ça coûte combien ?

Une automatisation fait toute seule une tâche répétitive, par exemple relancer un devis non signé ou rappeler un rendez-vous : elle démarre à 149 €. L’assistant IA, lui, trie vos emails et prépare des brouillons de réponse ou de devis, que vous validez avant l’envoi : 249 €, puis 29 €/mois de suivi. Pas de TVA à ajouter (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

L’automatisation comprend un cadrage par écrit (WhatsApp ou email), des tests, un mode d’emploi et 30 jours de corrections ; elle tourne sur vos propres outils. Avec plusieurs outils, de la facturation ou un fichier clients, elle démarre à 249 €, sur devis. L’assistant peut s’occuper d’un usage en plus, par exemple une deuxième boîte email, votre formulaire de devis, WhatsApp ou Instagram : +149 €.

Le coût de l’IA, il est compris ou facturé à l’usage ?

C’est compris dans le Suivi IA à 29 €/mois : hébergement, surveillance, 30 minutes d’ajustements par mois et l’IA jusqu’à 500 messages traités par mois. Pas de TVA à ajouter (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Si vous approchez de cette limite, nous vous prévenons à 80 %, puis nous vous proposons par écrit une formule adaptée. Rien n’est facturé en plus sans votre accord. Seuls vos propres outils (logiciels, SMS) restent à votre charge, et ils sont chiffrés dans le devis.

Mes emails vont passer par une IA américaine ? L’IA apprend avec mes messages ?

En toute transparence : votre site est hébergé chez OVH en France ; les signatures en ligne, les automatisations et l’assistant IA, sur un serveur OVH au Canada (un pays reconnu par l’Union européenne comme protégeant bien les données), et l’IA utilisée est Claude, de la société américaine Anthropic.

Avec l’accès professionnel que nous utilisons, vos messages ne servent pas, par défaut, à entraîner l’IA, mais ils peuvent être conservés un temps limité selon ses conditions. Rien ne démarre sans votre accord écrit. Si vous tenez à un serveur en Europe, dites-le-nous : nous l’étudions avec vous.

Ça marche avec mon logiciel (caisse, agenda, facturation) ?

Ça dépend du logiciel : donnez-nous son nom exact, et nous vérifions avant le devis s’il peut se connecter. Si ce n’est pas possible, il existe souvent une solution de repli, comme un export régulier ou un récapitulatif envoyé chaque jour. Vous savez ce qui est faisable avant de vous engager.

Comment je teste l’IA avant qu’elle parle à mes vrais clients ?

Il y a une période de test de 2 semaines, sans aucun envoi. Pendant ce temps, l’assistant prépare des réponses à vos vrais messages, et vous les comparez avec ce que vous auriez répondu. Nous ajustons votre fiche d’infos au fur et à mesure. La mise en service n’a lieu qu’après votre accord écrit.

Je suis kiné : je peux brancher l’assistant sur la boîte du cabinet ?

Non, pas sur une boîte qui reçoit des messages de patients : ni notre serveur ni l’IA ne sont certifiés pour les données de santé. Une réponse automatique simple, sans IA, reste possible.

Sites et outils pour les cabinets de santé

Quelle tâche vous prend le plus de temps ?

Dites-la-nous : une estimation en quelques clics, puis un cadrage gratuit par WhatsApp ou par email. Nous vous dirons franchement si l’automatiser vaut le coup.

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